Conditions Générales de Vente – Virium™

Dernière mise à jour : 31/03/2025

Article 1 – Objet

Les présentes conditions générales régissent les ventes réalisées sur le site internet de Virium™, édité par la société exploitante du site https://virium.com.
Elles définissent les droits et obligations des deux parties dans le cadre de la vente de produits proposés sur ce site.

Article 2 – Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais éventuels de livraison.
Les frais de livraison ou taxes locales éventuelles sont à la charge du client.
Toutes les commandes sont payables en euros.

Virium™ se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits sont facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.
Les produits demeurent la propriété de Virium™ jusqu’au paiement complet.

Article 3 – Commandes

Les commandes ne peuvent être passées que via le site https://virium.com.
Les informations contractuelles sont rédigées en français.
Virium™ se réserve le droit de refuser une commande en cas de problème de stock ou de paiement.

Article 4 – Confirmation de la commande

Toute confirmation de commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions générales.
Un récapitulatif de commande et une copie des conditions générales sont envoyés par e-mail au format PDF.

Article 5 – Paiement

Le règlement s’effectue par carte bancaire via un système de paiement sécurisé.
La carte est débitée au moment de la commande.

Article 6 – Droit de rétractation et garantie “Satisfait ou remboursé 30 jours”

6.1 Droit de rétractation
Conformément à la loi, vous disposez d’un délai de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation.
Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine.
Les frais de retour sont à la charge du client.
Le remboursement s’effectue dans un délai de 14 jours.

Exceptions :

Produits personnalisés
Produits ouverts
Produits périssables

6.2 Garantie “Satisfait ou remboursé 30 jours”
Virium™ offre une garantie de satisfaction de 30 jours.
Selon le cas, un remboursement de 30 % à 100 % est appliqué :

Produit défectueux : remboursement 100 %
Pour toute demande : contactez 📧 contact@virium.com dans un délai de 30 jours après réception.

Article 7 – Disponibilité

Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.
En cas d’indisponibilité, la commande est annulée et ne sera pas facturée.

Article 8 – Livraison

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée lors de la commande.
En cas de retard, un e-mail d’information est envoyé au client.
En cas d’absence répétée lors de la livraison, Virium™ ne saurait être tenue responsable.

Article 9 – Garantie

Nos produits bénéficient des garanties légales (conformité et vices cachés).
Toute réclamation doit être effectuée dans un délai de 30 jours.
Les frais de retour ne sont remboursés que sur présentation d’un justificatif si le produit est reconnu non conforme.

Article 10 – Responsabilité

Virium™ ne saurait être tenue responsable en cas de :

non-respect de la législation du pays de livraison,
mauvaise utilisation des produits,
problèmes techniques liés à la connexion internet.

Article 11 – Droit applicable

Les présentes conditions générales sont régies par le droit français.
En cas de litige, compétence exclusive est attribuée aux tribunaux du lieu du siège social de l’entreprise.

Article 12 – Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site https://virium.com sont la propriété exclusive de Virium™.
Toute reproduction, totale ou partielle, est interdite sans autorisation préalable.

Article 13 – Données personnelles

Les données collectées sont utilisées pour le traitement des commandes et peuvent être partagées avec nos partenaires logistiques.
Conformément au RGPD, vous pouvez exercer vos droits d’accès, de rectification, de suppression et d’opposition en nous contactant à : 📧 contact@virium.com.

Article 14 – Archivage et preuve

Les commandes et factures sont archivées sur un support fiable et durable et constituent une preuve en cas de litige.